Markaðsgreiningu

Markaðsgreiningu er ferli sem miðar að því að skilja markað fyrir tiltekna vöru eða þjónustu. Hún metur stærð og vöxt markaðar, þarfir og hegðun neytenda, hlutverk tækni og reglna, sem og samkeppni. Markmiðið er að upplýsa ákvarðanir um vöruþróun, verðlagningu, dreifingu og markaðssetningu.

Helstu þættir markaðsgreiningar eru markaðsstaða, stærð og væntanlegur vöxtur, markaðssegmentun og hverjir eru hugðarefni kaupenda. Einnig er mikilvægt að skoða samkeppnisumhverfi, verðlag, dreifileiðir, birgðastefnu og reglugerðir, ásamt tækni- og félagslegum breytingum sem geta haft áhrif á eftirspurn.

Aðferðir í markaðsgreiningu skipast í megindlegar og eigindlegar rannsóknir. Megindlegar aðferðir safna tölulegum gögnum með spurningalistum eða tilvikagreiningu til að áætla stærð markaðar og hegðun. Eigindlegar aðferðir fela í sér viðtöl, hóparáð og dýpri skoðanakannanir til að skilja líðan, motiv og væntingar. Gögn koma oft frá innlendum og alþjóðlegum uppsprettum, fyrirtækja- og iðnaðarskýrslum, opinberum stofnunum og sérhæfðum greiningaraðilum.

Ferlið í markaðsgreiningu felst í skilgreiningu vandamáls, hönnun rannsóknar, gagnaöflun, greiningu og túlkun, framsetningu niðurstaðna og ráðgjöf um næstu skref. Niðurstöðurnar hjálpa til við að ákvarða markhópa, verðlagningu, markaðssetningu og inngöngu á nýja markaði.

Gagnagrunnur og uppspretta eru fjölbreyttar; opinberar tölur eins og Hagstofa Íslands og OECD, markaðs- og iðnaðarupplýsingar, sem og einkarannsóknir. Mikilvægt er að meta gæði gagna og nota þær með gagnrýnni nálgun til að takmarka áhættu.