Makseteenuseid

Makseteenused on finantsteenused, mis võimaldavad üksikisikutel ja ettevõtetel teha või vastu võtta makseid elektrooniliselt. Nende alla kuuluvad kaardimaksed, panga- ja mobiilimaksed, e‑rahakotid, elektroonilised ülekanded ning otsemaksed ja regulaararved. Makseteenuste osutajad võivad olla pangad, makseteenuse pakkujad (PSP‑d) või e‑rahakottide operaatorid.

Euroopa Liidus reguleerib makseteenuseid PSD2 (Payment Services Directive 2). See suurendab konkurentsi ja turvalisust ning võimaldab kolmandatel osapooltel klientide loal pääseda kontodele ja makseid algatada (open banking). Eestis teostab järelevalvet Finantsinspektsioon ning makseteenuste pakkujad peavad järgima asjakohaseid luba, turvalise autentimise ning andmekaitse nõudeid.

Peamised makseteenuste tüübid on maksete algatamine (nt panga kontolt maksete algatamine) ja kontoinfoteenused (AIS). Lisaks on tegemist maksete töötlemisega, pettuste ennetamise ja riski juhtimisega ning kliendi identifitseerimise (KYC) protsesside rakendamisega. Teenused peavad järgima tarbija õigusi, sealhulgas maksevaidluste lahendamist ning konfidentsiaalsust ja andmete kaitset.

Makseteenuste eelised on kiirus, mugavus ja suurem maksevõimaluste valik ning agilne ligipääsetavus eri kanalite vahel. Riskid hõlmavad pettuseid, volitamata makseid ja andmete lekkimist. Tarbijaid kaitsevad vastutuspiirid kaardiomanikele, pretensioonide menetlemine ning juriidilised mehhanismid, mis tagavad raha tagasi saamise või õige töötluse. Turu areng hõlmab avatavat panku (open banking), kontaktivabade maksete ja mobiilsete rahakottide laienemist.

---