Leverantörsproblem

Leverantörsproblem är ett samlingsbegrepp inom inköp och leverantörskedjehantering som beskriver problem hos eller med leverantörer som påverkar inköps- eller produktionsflöden. Det kan inkludera förseningar, bristande leveransprecision, kvalitetsproblem, prisfluktuationer, kapacitetsbegränsningar, finansiell instabilitet hos leverantören eller regulatoriska och logistiska hinder. Orsakerna kan vara yttre faktorer som naturkatastrofer, pandemier eller politisk osäkerhet samt interna faktorer som felaktig prognostisering, bristande leverantörsval, beroende av en enda leverantör eller bristande kommunikation mellan köpare och leverantör.

Konsekvenserna av leverantörsproblem kan vara produktionsstopp, ökade kostnader, ökad lagerhållning, förseningar i leveranser till kunder och allmän ökad affärsrisk. För att hantera problemen används olika strategier inom inköp och riskhantering, såsom diversifiering av leverantörer och multi-sourcing, långsiktiga avtal och tydliga tjänstenivåavtal (SLA), leverantörsutveckling och gemensam planering, samt buffert- eller säkerhetslager. Våra verktyg inkluderar leverantörsriskbedömning, prestanda-poängsättning (till exempel leveransprecision och kvalitetsmått), incitaments- och klarramavtal, samt krisberedskap och alternativlogistik.

I praktiken är hantering av leverantörsproblem en del av bredare arbetsfält som leverantörsrelationshantering och försörjningskedjehantering (supplier relationship management och supply chain risk management). Omställningar och åtgärder syftar till att minska sårbarheter och bibehålla driftsäkerhet.