Laadunvarmistusohjeita
Laadunvarmistusohjeita tarkoittaa ohjeiden ja menetelmien kokonaisuutta, jota organisaatiot käyttävät varmistamaan, että tuotteet tai palvelut täyttävät määritellyt laatuvaatimukset. Ne voivat kattaa koko tuotantoketjun sekä liittyvät prosessit kuten suunnittelun, valmistuksen, testauksen, tarkastuksen, käyttöönoton ja huollon. Tavoitteena on ennaltaehkäistä virheitä, parantaa prosessien vakautta sekä varmistaa asiakastyytyväisyys ja noudattaa soveltuvia standardeja.
Sisältö ja soveltamisala voivat vaihdella toimialan mukaan, mutta yleisesti laadunvarmistusohjeet sisältävät: määritellyt laadunvaatimukset, testaus- ja tarkastusmenetelmät,
Rakenteeltaan ohjeet voivat olla yleisiä ja organisaatiokohtaisia sekä sisäisiä tai ulkoisia standardeja noudattavia. Keskeisiä osa-alueita ovat