Laadunvalvontaryhmät

Laadunvalvontaryhmät ovat organisaation sisäisiä ryhmiä, jotka vastaavat laadunhallinnan suunnittelusta, toteutuksesta ja seurannasta. Ne varmistavat, että toiminta noudattaa sovittuja laatuvaatimuksia, standardeja sekä lainsäädäntöä, ja ne tukevat jatkuvaa parantamista.

Ryhmä koostuu tyypillisesti useiden toimintayksiköiden edustajista, kuten tuotannosta, laadunvarmistuksesta, turvallisuudesta, huollosta ja kehittämisestä. Se hoitaa muun muassa seuraavia tehtäviä: laatutavoitteiden määrittäminen, laadunhallintajärjestelmän ylläpito (QMS), sisäiset auditoinnit, poikkeamien käsittely sekä juurisyiden tutkiminen ja korjaavien sekä ennalta ehkäisevien toimenpiteiden toteutus (CAPA). Lisäksi se voi vastata toimittajalaatuun, kalibrointi-, laite- ja menetelmävalidoimis- sekä tilastollisen prosessien valvonnan tehtävistä.

Laadunvalvontaryhmiä sovelletaan teollisuudessa, palveluissa, laboratorioissa sekä tutkimus- ja kehityshankkeissa. Ne pitävät säännöllisiä kokouksia, tuottavat raportteja ja raportoivat tulokset ylimmälle johdolle tai johtoryhmälle.

Hyödyt koostuvat yleisestä laadun paranemisesta, virhe- ja reklamaatiomäärien vähenemisestä sekä säädösten noudattamisen varmistamisesta. Pitkällä aikavälillä laadunvalvontaryhmät voivat johtaa kustannussäästöihin ja parempaan asiakastyytyväisyyteen.