Kontrollloendid

Kontrollloendid on struktureeritud nimekirjad ülesannetest, kriteeriumidest või kontrollidest, mida kasutatakse selle kontrollimiseks, kas protsess või toode vastab eelmääratud nõuetele. Need aitavad standardiseerida tööd, vähendada vigade tekkimise riski ja pakkuda tehtud tegevuste tõendamist.

Nad on kasutusel paljudes valdkondades, nagu lennundus, tervishoid, tootmine, ehitus, infotehnoloogia ja kvaliteedijuhtimine. Tavaline kontrollloendi struktuur võib sisaldada pealkirja, eesmärki, ulatust, kontrollitavate punktide nimekirja, hindamismeetodit (nt märkimiskast või jah/ei), vastutavat isikut ja kuupäeva või versiooni.

Sisu ja vormistus: iga punkt peab olema selgelt juhendatud ja rakendatav. Punktid järjestatakse praktilise töövoo alusel ja neid võib grupeerida faaside või domeenide kaupa. Kontrollloend võib sisaldada peatamise reeglit (töö peatub, kui mõni punkt ei vasta nõuetele) ning tõendusmaterjalide või märkuste lahtrid.

Tüübid ja näited: tüübid hõlmavad turvalisuse kontrollloendeid, kvaliteedi tagamise kontrollloendeid, ülesannete täitmise kontrollloendeid, juhtumi uurimise kontrollloendeid ja valmisoleku või tarkvara vabastamise kontrollloendeid. Näited: lennuki enne lendu tehtav kontrollloend, WHO kirurgilise ohutuse kontrollloend, tarkvara vabastamise valmisoleku kontrollloend.

Arendus ja parimad tavad: määra eesmärgid ja kriitilised riskid; koostage selgelt sõnastatud punktid; kaasake sidusrühmad; katsetage pilootversiooni; täiendage vastavalt tagasisidele ning hallake versioonikontrolli ja ajakohastamist.

Eelised ja piirangud: kontrollloendid suurendavad järjepidevust ja ohutust ning annavad auditeeritava tõendmaterjali; need ei asenda professionaalset hinnangut. Piirangud hõlmavad loendiväsimust, võimalikku ajakohastamata sisu ning konteksti puudumist mõnel juhul.