Kontekstinhallinta

Kontekstinhallinta on järjestelmien ja palvelujen toiminnan suunnittelua, jossa kerätään, tallennetaan ja hyödynnetään tilakohtaista tietoa dynamiikan ja jatkuvuuden varmistamiseksi. Kontekstin data voi sisältää käyttäjäidentiteetin, mieltymykset, nykyisen tehtävän, sijainnin, ympäristötekijät sekä aikaisemmat vuorovaikutukset.

Tavoitteet ovat parantaa käyttökokemusta, mahdollistaa sujuva vuorovaikutus ja personointi sekä helpottaa päätöksentekoa ja automaatiota. Kontekstinhallinta tukee myös monisession- tai monivaiheisia työnkulkuja sekä yhteisen tilan ylläpitoa eri järjestelmien välillä.

Pääkomponentit ovat kontekstimalli (mitä dataa tallennetaan ja miten sitä kuvataan), kontekstivarasto (missä data säilytetään), elinkaari (luonti, päivitys, vanhentuminen, poistaminen), sekä mekanismit kontekstin jakamiselle ja synkronoinnille sekä tietosuoja ja pääsynhallinta.

Lähestymistavat voivat olla tilallinen (stateful) vs tilaton (stateless) arkkitehtuuri; kontekstin laajuus (globaalin, istunnon tai pyyntökohtainen); kontekstin evictointi ja versionointi; sekä tapahtumapohjainen päivitys.

Sovellusalueet kattavat verkkosivustot ja mobiilisovellukset istuntaharjoituksineen ja personoidulla sisällöllä; keskusteluavustajat ja chatbotit; liiketoimintaprosessien automaatio sekä IoT- ja älykotialueet.

Haasteet liittyvät yksityisyyteen ja tietoturvaan, datan laadun ja yhteensopivuuden varmistamiseen, skaalautuvuuteen ja suorituskykyyn sekä monimutkaisten kontekstisuhteiden hallintaan.