Kokonaiskertymän

Kokonaiskertymän on termi, jota käytetään kuvaamaan tietyn ajanjakson aikana kertynyt, yleensä käsittelemätön tai keskeneräinen työmäärä organisaatiossa. Se voi tarkoittaa tilausten, tehtävien, rikkoutuneiden tai odottavien työvaiheiden kokonaismäärää tai arvoa. Kokonaiskertymä helps tai antaa kuvan siitä, kuinka paljon työtä on kertynyt valmiiksi suunnittelemattomasti tai vielä toteutettavana, ja sitä käytetään suunnittelun ja kapasiteetin arvioinnin apuna.

Käyttökohteet ovat moninaisia. Tuotannossa ja logistiikassa kokonaiskertymä voi kuvata kertynyttä tilausten määrää, joka odottaa valmistusta tai toimitusta. Ohjelmisto- ja palvelukontekstissa se voi tarkoittaa keskeneräisiä tehtäviä, kehitys- tai tukipyyntöjä sekä backlog-tilauksia. Eri toimialoilla mittaus kohdistuu usein sekä määrällisiin että arvoon perustuvin mittareihin.

Laskenta ja mittarit voivat vaihdella. Yleisesti kokonaiskertymä voidaan määrittää kahdella tavalla:

- Määrällinen kertymä: kertynyt määrä yksiköissä, kuten tilauksia, tehtäviä tai työpäivien arvioitua määrää.

- Arvopohjainen kertymä: kertynyt arvo, kuten liikevaihto tai tilatun työn taloudellinen arvo, joka odottaa käsittelyä.

Käytännössä organisaatiot voivat yhdistää molempia näkökulmia sekä huomioida prioriteetit ja odotusajat.

Merkitys: kokonaiskertymä auttaa arvioimaan kapasiteetin tarvetta, suunnittelemaan resurssivuoria ja asettamaan realistisia läpimenokertoimia sekä julistamaan riskit. Se on herkkä muuttumaan nopeasti, minkä vuoksi säännöllinen seuranta ja oikea-aikaiset päivitykset ovat tärkeitä.

Rajoitteet: kertymän tulkinnassa on huomioitava tietojen kattavuus, vaihtelu ajankohdassa ja priorisoinnin vaikutus tulkintaan. Ilman selkeää määritelmää kokonaiskertymä voi antaa harhaanjohtavia kuvia työtilasta.