Klientbesök

Klientbesök är ett besök där en yrkesperson träffar en klient på plats för att tillhandahålla stöd, rådgivning eller tjänster. Besöken kan ske i klientens hem, på arbetsplatsen eller i andra överenskomna miljöer och förekommer inom flera områden som socialtjänst, hälso- och sjukvård, äldreomsorg och psykologisk vård.

Syftet är att bedöma behov, planera insatser och följa upp klientens situation och framsteg. Under besöket dokumenteras observationer, mål och åtgärder som används för att hjälpa klienten till bättre funktion och livskvalitet.

Processen arbetar ofta i samarbete med klienten och, när relevant, anhöriga eller vårdgivare. Viktiga principer är frivilligt deltagande, informerat samtycke och respekt för klientens integritet. Rättsliga och etiska krav omfattar sekretess, dataskydd enligt GDPR, dokumentation och korrekt journalföring. Endast behöriga får ta del av uppgifter, och uppgifter får användas för de syften de samlats in för.

Logistik och kvalitet: planering av tid, resor och logistiska behov; säkerhet vid hembesök; tillgång till tolkar eller hjälpmedel; anpassning till klientens kulturella och språkliga behov.

Utmaningar inkluderar arbetsmiljö och säkerhet, samt att upprätthålla professionella gränser. Vid behov kan alternativ som videobesök eller telefonkonsultation användas som komplement eller ersättning.