Jutalmazással

Jutalmazással ismeretes a viselkedésformálás egyik alapelve, amely szerint a kívánt magatartás megerősítésével növelhető annak előfordulása. A jutalom olyan következetesen kiosztott visszajelzés vagy érdekeltség, amely a viselkedés megismétlését valószínűsíti. Alkalmazási területei közé tartozik az oktatás, a munkahelyi teljesítménymenedzsment, a nevelés és az állat- vagy humán viselkedés-szakterületek.

A jutalmazás típusai között szerepelnek a külső jutalmak (anyagi vagy anyagias jutalmak, például pénz vagy ajándékok), a szociális elismerés (dicséret, nyilvános elismerés), valamint a jogok és kiváltságok (például speciális hozzáférés vagy lehetőségek). Ezenkívül megkülönböztetjük a külső jutalmakat a belső motivációt erősítő jutalmaktól: az előbbi rövid távú, az utóbbi hosszú távú elköteleződést érinthet.

A jutalmazás operáns kondícionáláson alapul: a kívánt viselkedés akkor fordul elő gyakrabban, ha az abból származó eredmény közvetlenül és következetesen jár. Gyakorlati ajánlások közé tartozik a viselkedés pontos meghatározása, az azonnali és könnyen érthető jutalmak alkalmazása, valamint a jutalmak változatosításával és a teljesítményhez kötésével kapcsolatos egyenlőség és átláthatóság fenntartása.

Vannak kockázatok és korlátok: az overjustification hatás, amikor a jutalmak gyengítik a belső motivációt; jutalomfelfújódás vagy igazságoságérzet hiánya; függőség kialakulása a külső megerősítésektől. Szerencsés gyakorlati megközelítés a jutalmazás kombinálása minőségi visszajelzéssel, egyénre szabott és fenntartható rendszerek kidolgozása, amely hosszú távú motivációt és önálló felelősségvállalást is támogat.