Intervjustruktur

Intervjustruktur är den plan eller ram som används när man genomför ett samtal för att samla information eller insikter. Den beskriver i vilken ordning frågor ställs, vilken typ av frågor som används och hur samtalet leds för att uppnå syftet med intervjun. Strukturens val påverkar jämförbarhet, djup och responskvalitet.

Intervjuer kan delas in i olika strukturer: strukturerade, semistrukturerade och ostrukturerade. Strukturera intervjuer använder en fast uppsättning frågor och begränsad flexibilitet, vilket ökar jämförbarheten mellan respondenter. Semistrukturerade intervjuer följer en guide med kärnfrågor och prompts, men ger plats för följdfrågor. Ostrukturerade intervjuer saknar fast plan och bygger på en öppen dialog där teman kan uppkomma naturligt.

En typisk intervjustruktur innefattar en introduktion där syfte och konfidentialitet klargörs, själva frågeguiden och avslutning där sammanfattning och uppföljning klargörs. Goda praktiker omfattar aktivt lyssnande, neutrala frågor, undvikande av ledande uttryck och anpassning av frågornas ordning efter respondentens svar.

Genomförande och analys följer ofta en process av planering, pilotning av frågeguiden, inspelning eller antecknande, transkribering och kodning av data. Transkription och anonymisering är vanliga steg innan kvalitativ analys, t.ex. tematisk eller innehållsanalys.

Etiska överväganden rör informerat samtycke, respekt för integritet och korrekt hantering av data. Intervjustrukturen är därmed ett verktyg som styr hur information fås och tolkas i forskning, journalistik och HR-relaterade sammanhang.