Informasjonstilgjengelighet

Informasjonstilgjengelighet beskriver i hvilken grad informasjon er tilgjengelig for sine tiltenkte brukere, på tvers av kanaler og formater. Tilgjengelighet handler ikke bare om fysisk tilgang, men også om lesbarhet, forståelse, relevans og muligheten til å bruke informasjonen i praksis.

Omfanget inkluderer offentlig sektor, næringsliv, utdanning og media, samt akademiske ressurser. Vesentlige dimensjoner er digital tilgjengelighet (for eksempel WCAG for nettsider og apper), tydelig metadata, søkbarhet og bruk av åpne standarder samt maskinlesbare formater som CSV eller JSON for gjenbruk. Tilrettelegging for ulike språk og alternative formater er også viktige elementer for inkludering.

Juridiske og politiske aspekter varierer mellom land, men mange systemer vektlegger informasjonstilgjengelighet gjennom regler om offentlighet, åpenhet og åpen data. I Norge omhandler dette blant annet offentlighetsloven og krav til tilgjengelighet i offentlig sektor, samt bruk av åpne lisenser og maskinlesbar publisering.

Implementering innebærer tiltak som åpne dataports og API-er, dokumentasjon og lisensiering, samt bruk av brukernære designprinsipper, klart språk og støtte for flere språk. Regelmessige tilgjengelighetsvurderinger og brukerinnsikt bidrar til kontinuerlig forbedring.

Utfordringer inkluderer kostnader og ressursbruk, personvern og sikkerhet, teknologisk utvikling og den digitale skillelinjen mellom brukergrupper. God informasjonstilgjengelighet krever helhetlig styring gjennom hele livssyklusen for informasjon, fra innsamling og lagring til publisering og vedlikehold.