Herinneringsmeldingen
Herinneringsmeldingen zijn berichten of notificaties die bedoeld zijn om ontvangers te herinneren aan uitstaande taken, deadlines of vereiste acties. Ze worden vaak automatisch gegenereerd en geactiveerd door kalender- of workflowregels, betalingssystemen of datagebaseerde triggers, en kunnen via diverse kanalen worden verzonden.
Veelgebruikte kanalen zijn e-mail, sms, push-berichten op smartphones en in-app meldingen. Sommige systemen bieden eenmalige herinneringen,
Toepassingsgebieden omvatten consumenten- en dienstverleningssectoren (herinneringen voor betaling, vervaldatums), bedrijfsprocessen (taken en projectdeadlines), gezondheidszorg (afspraakherinneringen), onderwijs
Effectiviteit hangt samen met duidelijke taal, vermelding van de exacte due date, een duidelijke oproep tot
Privacy en ethiek: herinneringsmeldingen betreffen vaak persoonsgegevens. Organisaties moeten een toepasselijke juridische basis hebben (bijv. toestemming
Technisch gezien werken ze via regelsystemen of workflow-engines, met triggers op basis van tijd of gebeurtenissen.