Hendelsesovervåkning

Hendelsesovervåkning er en systematisk prosess for innsamling, normalisering og analyse av hendelser fra IT-systemer og tjenester for å oppdage avvik, feil og sikkerhetshendelser i sanntid eller nær sanntid. Hensikten er å opprettholde tilgjengelighet, ytelse og sikkerhet og å gjøre det mulig å respondere raskt.

Vanlige datakilder er logger fra servere og applikasjoner, metrikk, traces, nettverks- og sikkerhetsenheter samt sky-tjenester. Verktøy inkluderer logghantering, SIEM (Security Information and Event Management), APM og andre overvåkningsløsninger, ofte med korrelasjon og varslingsfunksjoner. Data lagres i sentrale eller distribuert lagringsmiljøer der hendelser matches og analyseres.

Bruksområder inkluderer sanntidsvarsling av driftsproblemer og kapasitetsutfordringer, sikkerhetsovervåkning og etterlevelse, samt ytelses- og tilgjengelighetsanalyse.

Arbeidsflyten består av innsamling, normalisering, korrelasjon, varsling, undersøkelse og tiltak, etterfulgt av hendelseslæring og forbedring. Vektlegging av personvern, datastyring og tilgangskontroll er viktig, sammen med klare prosedyrer for dokumentasjon og arkivering.

Utfordringer omfatter store datamengder og støy, falske positiver, varierende dataformat, kompleks integrasjon på tvers av miljøer og kostnader. Løsningsstrategier inkluderer målrettet varsling, tuning av regler og bruk av maskinlæring der det gir merverdi.