Flybilletter

Flybilletter er dokumenter, der bekræfter en booking af en plads i et fly og giver ret til transport mellem angivne destinationer på bestemte datoer. De udstedes af flyselskaber eller autoriserede formidlere og beskriver rute, afrejse- og ankomsttider, passagerens navn samt den tilhørende pris og eventuelle betingelser. I moderne praksis udstedes de typisk som elektroniske billetter (e-tickets).

Typisk deles billetterne op i forskellige kategorier, herunder enkeltbilletter (one-way), returbilletter og multi-city billetter samt åbne billetter (open jaw). Klasserne spænder normalt fra økonomi, premium økonomi, business og første klasse. Mange selskaber tilbyder basale tilbud med strammere ændringsregler og begrænset refusion, mens andre billetter er mere fleksible.

Billetinformation og regler varierer: e-tickets får et unikt billetnummer, og oplysninger om segments, datoer og bagage er angivet. Bagage og sædeværdi inkluderer ofte ikke alt og afhænger af billetklasse og selskab. Boarding passes udstedes eller findes digitalt ved check-in. Når man køber, bør man kontrollere ændrings- og aflysningsregler, navnekonformitet og gældende bagagepolitikker.

Priserne påvirkes af udbud og efterspørgsel, sæson, hvor tidligt billetter købes og risiko for prisvariation. Yderligere gebyrer kan tillægges for ændringer, aflysninger eller bagage. Nogle billetter inkluderer måltider og sædevalg, andre ikke. Det er derfor vigtigt at gennemgå vilkårene for den valgte billettype og undgå ubehagelige overraskelser.

Distributionskanalerne omfatter flyselskabets egne hjemmesider, rejsebureauer, online rejseportaler og metasearch-motorer. De fleste rejsende køber gennem en af disse kanaler og får mulighed for at sammenligne tilbud, før køb.