Docenienie

Docenienie to odczuwanie i okazywanie wartości, znaczenia lub zasług osoby, grupy, czynu lub rzeczy. Termin obejmuje zarówno subiektywny stan emocjonalny — poczucie bycia cenionym —, jak i działania społeczne, takie jak pochwały, uznanie czy nagrody. Etymologicznie pochodzi od czasownika doceniać; formą rzeczownikową jest docenienie, a proces — docenianie.

Docenienie w relacjach międzyludzkich wzmacnia samoocenę, motywację i zaufanie. W kontekście zawodowym traktowane jest jako element kultury organizacyjnej: może wpływać na zaangażowanie, satysfakcję i retencję pracowników. Formy docenienia obejmują werbalne i pisemne pochwały, informację zwrotną, premie, awanse, możliwości rozwoju oraz sprawiedliwe wynagrodzenie.

W sferze społecznej docenienie przejawia się w uznaniu społecznym, rekomendacjach, odznaczeniach i innych wyróżnieniach. Aby było skuteczne, powinno być konkretne, autentyczne i adekwatne do włożonego wysiłku oraz efektów.

Ryzyko powierzchownego doceniania polega na tym, że gesty mogą być odbierane jako pusty gest lub manipulacja, jeśli nie idą w parze z rzeczywistymi zasługami. Dlatego ważne jest dopasowanie formy do kontekstu i regularna, uczciwa informacja zwrotna.

Zobacz także: uznanie, wdzięczność, pochwała, motywacja.