Disponueshmëri

Disponueshmëri është gjendja kur një burim, shërbim ose sistem është i arritshëm dhe i gatshëm për përdorim kur është i nevojshëm. Në kontekste të biznesit, IT-së, logjistikës dhe shërbimeve publike, disponueshmëria ndihmon të vlerësohet besueshmëria dhe mundësia e aksesit të pandërprerë.

Llojet kryesore përfshijnë disponueshmëri fizike (accesi në një burim fizik), disponueshmëri kohore (qasje brenda orarit të shërbimit) dhe disponueshmëri funksionale (sistemi punon dhe përmbush kërkesat). Ndër IT dhe shërbimet online, këto aspekte lidhen shpesh me uptime, downtime dhe SLA-të.

Matja shpesh bëhet si përqindje e kohës së punës së shërbimit ndaj kohës totale. Për shembull, 99.9% disponueshmëri tregon akses të përgjithshëm të qëndrueshëm, me ndërprerje të kufizuara. Faktorët që ndikojnë përfshijnë mirëmbajtjen, redundancën, menaxhimin e pjesëve të këmbimit dhe kapacitetin e trafikut.

Aplikimet vihen re në industri të ndryshme, energji, telekom, shërbimet cloud dhe shërbimet publike. Në një kuadër shoqëror, disponueshmëria gjithashtu nënkupton akses të barabartë ndaj infrastrukturës dhe shërbimeve themelore, duke u kujdesur për reduktimin e dallimeve si pjesë e qasjes në shërbimet publike.