Disainprotsess
Disainprotsess on süstemaatiline lähenemine probleemide lahendamisele ja toodete, teenuste või kogemuste loomisele. See on iteratiivne protsess, mis hõlmab mitmeid etappe, mille eesmärk on mõista kasutajate vajadusi, genereerida ideid, prototüüpida lahendusi ja neid testida. Disainiprotsessi ei peeta rangelt lineaarseteks sammudeks, vaid pigem paindlikuks raamistikuks, kus erinevad etapid võivad kattuda või neid võib korduvalt läbida.
Protsessi alguses on oluline uurida ja mõista problemet. See võib hõlmata kasutajatega vestlemist, nende käitumise jälgimist
Järgmine kriitiline etapp on testimine. Prototüüpe esitatakse potentsiaalsetele kasutajatele tagasiside saamiseks. Selle tagasiside põhjal tehakse vajalikud