Datacenterproblemer

Datacenterproblemer refererer til forhold, der kan påvirke tilgængeligheden, ydeevnen eller sikkerheden af et datacenter og de systemer, der drives i det. Problemerne kan opstå i fysiske faciliteter, i strøm- og kølesystemer, i netværk og tilslutning, i hardware eller software samt i driftsstyringen af infrastrukturen. De kan få konsekvenser for de applikationer og data, der er afhængige af datacentret.

Typiske årsager spænder bredt og kan opdeles i strømsforsyning og køling, netværk og tilslutning, hardware og software, sikkerhed og menneskelige fejl samt miljø og leverandørkæde. Strømudfald og fejl i UPS eller køleanlæg kan forårsage nedetid og overophedning. Netværksafbrydelser og kabelproblemer kan afskære adgang til tjenester. Hardwarefejl, firmwareproblemer og fejlkonfigurationer kan eskalere fejl. Sikkerhedsbrud og menneskelige fejl kan føre til utilsigtede ændringer eller datatab. Miljørisici som brands, vandlækager og naturkatastrofer samt forsyningsproblemer kan medføre længerevarende påvirkninger.

Effekten af datacenterproblemer inkluderer nedetid, tab af data eller tjenester, kundetab og potentielle overholdelsesudfordringer. Nøgleindikatorer omfatter oppetid, gennemsnitlig MTTR og overholdelse af service niveauer.

Forebyggelse og beredskab bygger på redundans og planlægning: redundante strømveje, UPS og generatorer, flere netværksforbindelser, avanceret køling og containment, overvågning og alarmering samt dokumenterede beredskabs- og katastrofeplaner. Løbende vedligehold, test og træning er nødvendige for at bevare en høj tilgængelighed.