Certifikaci

Certifikaci je formální proces, při němž nezávislá certifikační organizace ověřuje, že produkt, služba, proces nebo systém řízení splňuje stanovené požadavky či standardy. Certifikace potvrzuje shodu s kritérii a bývá spojena s vydáním platného certifikátu a často i razítka nebo loga na produktech.

Mezi hlavní typy patří produktová certifikace, která prokazuje shodu výrobku s technickými normami nebo regulačními požadavky; certifikace systémů řízení (např. ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001) a certifikace procesů výroby či poskytování služeb; a certifikace osob a kvalifikací.

Proces certifikace obvykle zahrnuje podání žádosti, posouzení dokumentace, inspekci či audity na místě, shromáždění důkazů a rozhodnutí o shodě. Po vydání certifikátu následuje dozor a případné obnovení certifikace, které stanovují nadřazené lhůty a požadavky na průběžnou shodu.

Certifikace často vychází z mezinárodních norem a schémat, jako jsou ISO/IEC standardy. V rámci Evropské unie hraje důležitou roli označení shody CE a notifikované orgány. Pro mezinárodní uznání slouží akreditace a sdružení jako IAF a ILAC, která koordinují uznávání certifikátů a akreditací mezi zeměmi.

Mezi hlavní přínosy patří důvěryhodnost, lepší řízení rizik, zjednodušení vstupu na trhy a zlepšené vztahy se zákazníky. Nevýhody zahrnují náklady, časovou náročnost a nutnost pravidelných opětových auditů. Důležité je volit akreditované certifikační orgány a zkontrolovat rozsah certifikace a platnost.