Botmanagementløsninger

Botmanagementløsninger er cybersikkerhedsprodukter, der har til formål at opdage, klassificere og afbryde eller begrænse automatiseret trafik på tværs af digitale ejendomme som hjemmesider, applikationer og API’er. Formålet er at beskytte mod bedrageri, misbrug og ydeevneproblemer forårsaget af bots, samtidig med at legitime brugere ikke forstyrres.

De typiske funktioner omfatter detektionsteknikker som fingerprinting af enheder, adfærdsanalyse, IP-rygte og trafikmønstre, samt JavaScript-baserede udfordringer og risk-based authentication. Mekanismer til afhjælpning og respons kan være udfordrende eller gennemgribende som CAPTCHA eller invisibility-udfordringer, rate limiting og blokering eller omdirigering af mistænkelig trafik. Mange løsninger inkluderer også API-sikkerhed, omfattende analyse og realtidsrapportering samt integration med CDN’er, WAF’er og API-gateways.

Løsningerne kan leveres som skybaseret tjeneste, on-premises eller i hybride miljøer og træffer beslutninger i realtid eller near-real-time gennem automatiserede regler og maskinlæringsmodeller.

Typiske anvendelser omfatter forebyggelse af bedrageri ved betalinger, kontoovervågning og -indbrud, indholdsscraping, pris- og tilbudschasing samt misbrug i registreringer. Fordelene omfatter reduceret svindel, lavere belastning på backend, forbedret konvertering og brugeroplevelse samt øget operationel effektivitet og sikkerhedspositionering.

Udfordringerne inkluderer konstant udviklende bots, potentiel højere falsk-positivandel, kompleks integration og vedligehold, omkostninger og overholdelse af databeskyttelsesregler som GDPR.

Nogle af de førende leverandører er Cloudflare Bot Management, Akamai Bot Manager, Imperva Bot Management, Radware Bot Manager, DataDome og Distil (nu en del af Imperva).