Affärsmodeller

Affärsmodeller beskriver hur ett företag skapar, levererar och fångar värde. De omfattar vad som erbjuds, vilka kunder som nås, hur värdet levereras och hur intäkter genereras. Ett vanligt verktyg för att beskriva affärsmodeller är Business Model Canvas, som utvecklats av Alexander Osterwalder och Yves Pigneur och som delar in modellen i nio byggstenar.

De nio byggstenarna är: värdeerbjudande, kundsegment, kanaler, kundrelationer, intäktsströmmar, nyckelresurser, nyckelaktiviteter, nyckelpartners och kostnadsstruktur. Genom att analysera hur dessa delar samverkar kan man förstå och jämföra olika affärsmodeller och hur ett företag skapar och fångar värde.

Vanliga affärsmodeller inkluderar prenumeration, direktförsäljning, freemium, marknadsplats, plattform, licensing, annonseringsfinansiering, pay-per-use, delningsekonomi och franchising. Varje modell ger olika sätt att generera intäkter och olika beroenden av kunder, användning, partners och data.

Design och analys av affärsmodeller innefattar iterativ forskning och testning av olika kombinationer av erbjudande, målgrupp och intäktsströmmar. Digitalisering och nätverkseffekter har ökat betydelsen av plattformsperspektivet och data som en tillgång. Lönsamhet bedöms ofta med nyckeltal som livstidsvärde, kundanskaffningskostnad och enhetskostnad. Affärsmodeller varierar mellan branscher och måste ofta anpassas över tid.