Értékesítésben

Értékesítésben egy olyan kifejezés, amely a magyar üzleti nyelvben az értékesítés területére, a sales tevékenységek általános körére utal. Az értékesítés maga a termékek vagy szolgáltatások vevők részére történő eladását jelenti, és magába foglalja a célközönség azonosítását, a megkeresést és lead-kezelést, az áralkut és a szerződéskötést, valamint az utókövetést és a vevőkapcsolatok ápolását. Az értékesítésben részt vevő tevékenységek tehát a folyamat minden szakaszát lefedhetik, nem csak egyetlen feladatot.

A szervezeti szinten az „értékesítésben” dolgozók vagy tevékenykedők a cég értékesítési osztályához tartoznak, és közvetlen vagy közvetetten érintettek lehetnek az értékesítési csatornák kezelésében. Ezek a csatornák lehetnek közvetlen értékesítés, például területi értékesítők vagy vállalatközi értékesítés, illetve közvetett formában történő értékesítés partnerek, disztribútorok és online felületek révén. Az értékesítésben fontos a vevőkkel kapcsolatos adatok kezelése, amelyet CRM-rendszerek támogatnak, és a teljesítményt mérő mutatók, például a bevétel vagy a konverziós arány használata segíti a döntéshozatalt.

Nyelvi megjegyzésként az -ban/-ben képző a helyszínt vagy a területet jelöli: értékesítésben az adott személy vagy tevékenység az értékesítés területéhez tartozik. Gyakori példák: „Ő az értékesítésben dolgozik” vagy „az értékesítésben alkalmazott módszerek”.