yleisökyselyjä

Yleisökysely on tutkimus, jossa kerätään mielipiteitä, asenteita ja käytöstä yleisöstä tai tietystä kohderyhmästä. Tällaisia kyselyjä voidaan toteuttaa ohjelman yleisön, asiakkaiden tai laajemman väestön näkökulmasta, ja ne voivat liittyä sekä viestintä- että markkinatutkimukseen sekä yhteiskunnallisiin aiheisiin.

Yleisökyselyjen tarkoituksena on saada tietoa siitä, miten ihmiset kokevat, arvostavat tai toimivat tietyissä tilanteissa. Niitä hyödynnetään ohjelmasisällön suunnittelussa, markkinointipäätösten tukemisessa, tuotepäätösten ja palvelukonseptien kehittämisessä sekä poliittisen tai yhteiskunnallisen keskustelun mittaamisessa. Tuloksia käytetään usein muihin tutkimuksiin verrattuna nopeaa palautetta antavina indikaattoreina.

Menetelmät ja näytteet voivat vaihdella. Yleisökyselyt toteutetaan yleisimmin verkkokyselyinä, puhelinhaastatteluina tai kasvokkain toteutettuna haastatteluna. Näyte voidaan valita satunnaisesti edustaakseen väestöä, tai kohdennetusti tietyn ryhmän perfomanssin tai kiinnostuksen perusteella. Painotus ja tilastollinen käsittely voivat parantaa edustavuutta, ja vastaukset voidaan anonimoida tai käsitellä datan suojaan perustuen.

Laadulliset ja määrälliset kyselyt voivat sisältää sekä asenne- että käyttäytymiskysymyksiä. Tulokset sisältävät usein virhe- ja epävarmuustekijöitä, kuten otoskoko, vastausprosentti ja kysymyksen muotoilu, jotka rajoittavat yleistettävyyttä. Tietosuoja ja eettiset periaatteet ovat keskeisiä: suostumus, anonymisointi ja GDPR:n noudattaminen.