väärtusvoolu

Väärtusvool on kõigi tegevuste jada, mis lisab kliendile väärtust alates ideest või sisendist kuni lõpliku tooteni või teenuseni. Mõiste on seotud Lean mõtlemisega ja rõhutab, et väärtust lisavad tegevused tuleb eristada mitteväärtust lisavatest ning voolu sujuvuse tagamist kogu protsessis.

Väärtusvoolu kaardistamine (value stream mapping) on peamine tööriist selle mõiste rakendamiseks. Protsess algab kliendi väärtuse defineerimisest ning jätkub olemasoleva voolu kaardistamisega (current state map), mille käigus eristatakse väärtust lisavad ja mitteväärtust lisavad tegevused. Seejärel kavandatakse soovitud tuleviku olek (future state map), tuvastatakse kitsaskohad ja parandamisvõimalused, ning viiakse muudatused ellu ja tulemusi jälgitakse.

Väärtusvoolu eesmärk on vähendada mitteväärtust lisavaid tegevusi, lühendada lähetusaegu, vähendada varude suurust ning parandada kvaliteeti ja reageerimisvõimet. Selle realiseerimiseks kasutatakse tavaliselt pull-põhiseid süsteeme (nt Kanban), taktiaega arvestavaid meetodeid ja pidevat parendust.

Väärtusvoolu mõistet rakendatakse peamiselt tootmises, kuid seda kasutatakse järjest rohkem ka teeninduses ja tarkvara arenduses, sealhulgas Agile ja DevOps praktikates, kus keskendutakse väärtuse voolu optimeerimisele kliendi jaoks.

Väljakutsed võivad hõlmata organisatsioonikultuuri, andmete kättesaadavust ning pideva muudatuse jätkusuutlikkust, ning vajadust kaasata erinevaid osapooli kogu väärtuste teel.