viivästymisen

Viivästymisen tarkoitetaan tilannetta, jossa suunniteltu aikataulu tai toimitus tapahtuu myöhemmin kuin alun perin on sovittu. Viivästymisiä esiintyy sekä yksittäisissä tapauksissa että koko prosessin aikana ja ne voivat kohdistua moniin eri toimintoihin, kuten logistiikkaan, tuotantoon tai palveluiden tarjoamiseen.

Kohteita ovat esimerkiksi kuljetus- ja toimitusviiveet, tuotantoprosessien pysähdykset, tilaus-toimitusketjujen viiveet sekä julkisen hallinnon hakemusten käsittely. Rahoitus- ja liiketoimintaympäristössä viivästyminen voi tarkoittaa maksujen myöhästymistä ja siitä johtuvaa kassavirran epävarmuutta sekä kustannusten kasvua.

Syitä viivästymiseen ovat kapasiteetin rajoitteet, resurssipula, epävarmuus ja riskit, informaation puute tai epäselvä viestintä, tekniset häiriöt sekä sää- tai poliittiset tekijät. Lisäksi suunnittelun puutteet, liian optimistiset aikataulut tai monimutkaiset toimitusketjut voivat lisätä viiveiden riskiä.

Viivästymisellä on taloudellisia ja toimintakykyyn liittyviä vaikutuksia. Ne voivat lisätä kustannuksia, heikentää asiakastyytyväisyyttä ja johtaa sopimusriskeihin sekä kassavirran epävarmuuteen. Viivästymisten mittaamiseen käytetään mittareita kuten aikataulun poikkeamaa, myöhästymisen määrää ja on-time suorituskykyä.

Viivästymisen hallinta ja ehkäisy perustuvat huolelliseen suunnitteluun ja riskien hallintaan. Keskeisiä menetelmiä ovat kriittisen polun analyysi, puskuriaikojen käyttö, parempi tiedonkulku sekä ennakoivat varoitukset sidosryhmille. Prosesseja voidaan myös tehostaa varautumisella, toimittajien monipuolistamisella ja automaation hyödyntämisellä.