vaikuttajaryhmien

Vaikuttajaryhmät tarkoittavat yksilöitä, ryhmiä tai organisaatioita, joilla on oikeudellisia, taloudellisia tai moraalisia intressejä projektin, politiikan tai organisaation toimintaan. Ne voivat sekä vaikuttaa lopputulokseen että kokea päätösten seuraukset. Yleisesti vaikuttajaryhmiä jaetaan ensisijaisiin (pysyvästi tai suorasti vaikutuksille alttiisiin kuten asiakkaat, työntekijät, toimittajat ja sijoittajat) sekä toissijaisiin (esim. paikallisyhteisöt, viranomaiset, media, järjestöt). Joissakin malleissa korostetaan lisäksi valta- ja kiireellisyyden ulottuvuuksia kuvaavia luokkia.

Sidosryhmäteoria korostaa arvoa, jossa yritys tai hallinto tuottaa hyötyä laajalle joukolle sidosryhmiä tasapainoisesti, ei vain oman voiton maksimoinnin kautta. Sidosryhmien tunnistaminen ja priorisointi aloitetaan kartoituksella, jonka jälkeen tehdään ymmärrys- ja vaikutusarvio sekä laaditaan suunnitelma osallistamisesta ja seurannasta.

Tunnistaminen ja kartoitus voivat sisältää: miten vaikutus kohdistuu, miten tärkeä ryhmä on tavoitteiden saavuttamisen kannalta, ja millaiset ovat heidän odotuksensa ja vaikutuskanavansa. Käytännössä hyödynnetään välineitä kuten sidosryhmäkarttoja, sidosryhmien säännöllistä vuorovaikutusta, kuulemista, yhteiskehitystä sekä riippuvuuksien ja riskien hallintaa.

Haasteisiin kuuluvat eriarvoisuus tiedon saatavuudessa, ristiriitaiset intressit, resurssipula sekä mahdollinen sidosryhmien epätasapainoinen vaikutus. Hyödyt voivat olla parempi päätöksenteon laatu, riskien hallinta, sosiaalinen hyväksyntä ja läpinäkyvä hallinto.