upplevbarhet

Upplevbarhet betecknar hur väl digitalt innehåll och gränssnitt kan upplevas av användare genom sina sinnen, framför allt syn och hörsel. Begreppet är centralt inom digital tillgänglighet och universell design och omfattar hur information presenteras, tolkas och återges utan onödig belastning. Det handlar om att göra innehåll begripligt och användbart för människor med olika funktionsnedsättningar såväl som för alla användare i olika sammanhang.

Upplevbarhet är en av WCAG:s fyra övergripande principer; perceivable innebär att information och gränssnittskomponenter måste kunna uppfattas med hjälp av sinnena. Det inkluderar tillgång till text, bilder, ljud och video på ett sätt som gör innehållet begripligt och tillgängligt oavsett hjälpmedel. Det innebär exempelvis att innehåll inte får förlita sig på färg som enda signalsystem och att bilder har användbar textalternativ.

Nyckelåtgärder för upplevbarhet inkluderar textalternativ till bilder (alt-text), undertexter och transkript för ljud och video, hög kontrast och möjlighet att förstora text utan att innehållet bryts. Tekniskt innebär det att använda semantisk HTML, tydliga rubriker, etiketter och stöd för tangentbordsnavigering. Gränssnitt ska vara konsekventa och lätt att läsa, och information ska kunna uppfattas utan att ljud eller synreparationer krävs.

Bedömning av upplevbarhet sker genom manuella granskningar, skärmläsartester och automatiserade verktyg, samt användartester med personer som har olika behov. Begreppet hänger nära universal design och klarspråk, där tydlighet och anpassning av komplexitet är centralt.