uppföljningslinjer

Uppföljningslinjer är en samling regler och rekommendationer som styr hur ett arbete, program eller en verksamhet följs upp över tid. De beskriver vad som ska mätas, hur data ska samlas in, vilka indikatorer som används, hur ofta uppföljningar görs och vem som är ansvarig. Syftet är att skapa en systematisk uppföljning som stödjer bedömning av resultat, kvalitet och överensstämmelse med uppställda mål samt att underlätta beslutsfattande och kontinuerliga förbättringar.

Innehållsmässigt brukar uppföljningslinjerna inkludera indikatorer som är relevanta för verksamhetens mål, metoder för datainsamling och datakvalitet, ansvarsområden, tidsplaner för uppföljningar och rapporteringsformat. De kan också beskriva hur avvikelser hanteras, vilka säkerhets- och integritetskrav som gäller samt hur informationen ska kommuniceras till olika intressenter.

Implementeringen av uppföljningslinjer följer ofta en process som innefattar identifiering av mål och intressenter, val av relevanta indikatorer, fastställande av datakälla och insamlingsrutiner, test av processen i mindre skala samt justeringar före bredare användning. De används i många sektorer, till exempel vård, utbildning, offentlig förvaltning och projektledning.

Uppföljningslinjer står i relation till uppföljningsplaner och utvärderingar. Medan uppföljningslinjer anger hur uppföljningen ska göras, beskriver uppföljningsplaner de konkreta åtgärderna och tidsplanerna, och utvärderingar bedömer resultatens betydelse och effekter.