túlfizetési

A túlfizetési (túlfizetés) kifejezés arra utal, hogy valaki a kötelezett összegnél többet fizet, vagy olyan összeg érkezik meg, amelyet jogszabály, szerződés vagy egyéb rendelkezés nem ír elő. A fogalom gyakran használatos fogyasztói, céges vagy állami-gazdasági kontextusban, és vonatkozhat például vásárlásokra, bérfizetésre, adó- vagy társadalombiztosítási járulékokra, közüzemi számlákra vagy hitelintézeti átutalásokra.

Előfordulási területek közé tartoznak a például hibás számlázásból eredő túlfizetések, duplikált fizetések, automatisált fizetési beállítások miatti túlzott összeg, valuta- vagy árfolyamkülönbségek okozta többlet, illetve visszatérítések vagy jóváírások félrekezelései. Gyakori oka a számlák pontatlan felépítése, téves adatok bevitele vagy a fizetési határidő és az összegek helytelen nyilvántartása.

Következmények és jogok: a túlfizetést általában visszatérítik vagy jóváírják a fizető fél részére. Fontos lépés a téves összeg és a vonatkozó szerződés vagy számla ellenőrzése, és értesítés a kapcsos fél felé. Bizonyos esetekben a követelések elévülési határidő alá esnek a polgári jog szabályai szerint.

Megelőzés és visszaszerzés: rendszeres egyenleg- vagy kimutatásellenőrzés, részletes számlák kérése és összevetés, automatikus értesítések beállítása, belső ellenőrzési és egyeztetési folyamatok javítása. Ha túlfizetés történik, érdemes rögtön értesíteni a fizetés címzettjét, és dokumentálni a tranzakciókat a gyors visszatérítés érdekében.

Példák: energiagazdálkodásban a méter leolvasásának tévedése, adóvisszatérítés, munkaügyi vagy bérszámfejtési hiba, online vásárlásoknál felhalmozódó túlfizetés.