töösooritusel

Töösooritus on üksikisiku tööülesannete täitmise kvaliteedi ja kvantiteedi kogum, mis vastab organisatsiooni nõuetele ja eesmärkidele. See hõlmab nii otsest tööpanust kui ka kontekstuaalseid panuseid, nagu koostöö, algatusvõime, kohanemisvõime ja ühistule panustamine. Töösooritus võib hõlmata erinevate ülesannete täitmist, tööde kvaliteeti, tootlikkust, tähtaegade järgimist ja klientide rahulolu.

Töösooritus jaguneb sageli kaheks põhikomponendiks: ülesannete sooritus (task performance), mis hõlmab tööülesannete täitmise kvaliteeti ja mahu ning protseduuride järgimist, ning kontekstuaalne või ettevõtteeesmärkidele keskenduv sooritus (contextual or prosocial performance), mis hõlmab käitumist, mis soodustab töökeskkonna head toimimist, näiteks meeskonnatöö, algatusvõime ja kohanemisvõime.

Mõjutavad tegurid hõlmavad kolme olulist komponenti: kompetentsid (oskused, teadmised, võimed), motivatsioon (pidev soov ja eesmärkide suunas püüdlemine) ning võimalused (ressursid, töötingimused, juhendamine ja tagasiside). Töösooritus hindamisel kasutatakse sageli objektiivseid näitajaid (produktsioon, kvaliteet, tähtaegade järgimine) ja kvalitatiivseid hindamisi (juhendaja tagasiside, 360-kraadne tagasiside). Samuti esinevad hindamisel riski- ja kallutatused, nagu halo efekt või hiljutisuse ebaõiglus, mida püütakse minimeerida.

Töösooritus on oluline juhtimises ja inimressursside arenduses: see juhendab koolitus- ja arendusprogramme, mõjutab karjäärivõimalusi ning mängib võtmerolli töötajate tulemuslikkuse ja organisatsiooni eesmärkide täitmise tagamisel.