tuotetietoihin

Tuotetietoihin on suomalainen termi, jota käytetään kuvaamaan tuotteen ominaisuuksia ja niihin liittyviä tietoja. Sillä viitataan erityisesti tuotetietojen hallintaan sekä siihen, miten tieto kerätään, ylläpidetään ja julkaistaan eri kanavissa. Tuotetietoihin kuuluu useita kokonaisuuksia: perusinfot kuten tuotteen nimi, kuvaus ja kategoria; tunnisteet kuten GTIN ja EAN sekä varastointiin liittyvät tiedot kuten SKU; hinnat, saatavuus ja toimitusehdot; sekä mitat, paino ja pakkaus.

Keskeisiä ovat myös mediatiedostot (kuvat, käyttöohjeet, videot), tekniset tiedot sekä säädösten ja standardien vaatimat tiedot (turvallisuus- ja ympäristövaatimukset, sertifikaatit, käyttöturvallisuustiedotteet). Lisäksi monissa organisaatioissa tuotetietoihin sisältyy kieliversiot ja paikallinen sisältö, joka mahdollistaa asianmukaisen esittämisen eri markkinoilla. Tiedot voivat sisältää myös suhde- ja kontekstitietoja kuten suositellut lisätuotteet, yhteensopivuustiedot ja pakkausvaihtoehdot.

Hallinnointi tapahtuu tyypillisesti PIM- ja ERP-järjestelmien sekä digitaalisten julkaisualustojen kautta. Keskeisiä toimintaperiaatteita ovat laadunvarmistus, yhtenäinen sanasto (taxonomiat), versionhallinta sekä tiedon lähteiden ja vastuunjaon määrittäminen. Hyödyt ilmentyvät parempana hakukoneoptimointina, asiakaskokemuksen yhdenmukaistumisena eri kanavissa sekä nopeampana markkinoille pääsynä.