toimituslogistiikkaa

Toimituslogistiikka on toimitusketjun osa, joka keskittyy tuotteen liikkumisen ja toimituksen suunnitteluun, toteuttamiseen ja valvontaan asiakkaalle. Sen tavoitteena on oikea-aikainen, paikkaansa pitävä ja kustannustehokas toimitus sekä asiakkaan palvelukokemuksen parantaminen. Toimituslogistiikka kattaa varastoinnin, tilausvalmistelun, keräilyn ja pakkaamisen, kuljetuksen sekä jakelun lopulliselle vastaanottajalle. Lisäksi siihen kuuluu palautuslogistiikka sekä kiertotaloutta tukevien reittien hallinta.

Keskeisiä prosesseja ovat varastoinnin optimointi, tilauksen käsittely, lähiverkostojen suunnittelu sekä viimeistelyvaihe: last mile -jakelu. Logistiikkayritykset, 3PL-palveluntarjoajat sekä omat logistiikkayksiköt vastaavat operatiivisesta toteutuksesta ja laadunhallinnasta. Tärkeää on myös tiedon hallinta ja näkyvyys: reaaliaikainen seuranta, tilausten eteneminen sekä varaston tilantarve.

Teknologiana käytetään esimerkiksi varastohallintajärjestelmiä (WMS), kuljetusjohtojärjestelmiä (TMS) sekä ERP- ja seurantajärjestelmiä. Reaaliaikaiset tiedot sekä automaatio ja RFID mahdollistavat paremman läpiviennin ja optimoidut reitit. Suorituskykymittareita ovat on-time delivery, täsmällisten toimitusten osuus, läpimenoaika, kustannukset per tilaus sekä varaston kiertonopeus.

Toimituslogistiikka kehittyy nopeasti digitaalisen kaupankäynnin ja kaupungistumisen mukana: same-day- ja next-day -palvelut, ympäristöystävällinen jakelu sekä pienempien alueiden älykkäät reitit ovat kasvavia trendejä. Haasteisiin kuuluvat kapasiteetin vaihtelut, kysynnän arvaamattomuus, säädösten vaatimukset sekä ympäristölliset ja liikennöintirajoitukset.