toimituskeskukset

Toimituskeskus on logistiikan infrastruktuuri, jossa tavaroita vastaanotetaan, varastoidaan, kerätään tilauksia varten, pakataan ja kuljetetaan eteenpäin asiakkaalle tai jälleenmyyjälle. Toimituskeskukset toimivat olennaisena osana toimitusketjua: ne lyhentävät toimitusaikoja, parantavat tilausvirran luotettavuutta ja mahdollistavat keskitetyn hallinnan. Ne voivat olla erillisiä rakennuksia tai osa laajempaa logistiikkakeskusta, ja niillä on tavallisesti varastointi-alueita, keräilyalueita sekä lähettämötiloja sekä mahdollisia palautteiden käsittelytiloja.

Toimituskeskuksia hyödynnetään monilla toimialoilla, kuten verkkokaupassa, vähittäiskaupassa, teollisuudessa ja tukkukaupassa. Asiakkaan tilaukset voidaan käsitellä keskitetysti tai useammassa pienemmässä keskuksessa; osa palvelusta voidaan ulkoistaa kolmannen osapuolen logistiikkapalveluille (3PL).

Teknologia ja toimintaprosessit ovat keskeisiä: varastonhallintajärjestelmät (WMS), kuljetusjohtojärjestelmät (TMS), automaatio ja robotiikka, lajittelujärjestelmät sekä keräily- ja pakkausmenetelmät. Ympäristö- ja energiatehokkuus sekä turvallisuus ovat tavallisia huomioita.

Suunnittelussa kiinnitetään huomiota sijoituspaikkaan: lähelle markkinoita ja logistiikan solmukohtia, hyvät kulkuyhteydet sekä kustannusten optimointi. Toimituskeskusten suorituskyky mitataan tilauskäsittelynopeudella, tilausvirran tarkkuudella, varaston käytön tehokkuudella sekä kokonaiskustannuksilla.