toimintakehyksiä

Toimintakehys, plural toimintakehyksiä, on käsite, jota käytetään johtamisen ja hallinnon kirjallisuudessa kuvaamaan yhtenäistä sääntöjen, periaatteiden ja rakenteiden kokonaisuutta, jonka avulla toiminta suunnataan, toteutetaan ja valvotaan tavoitteiden saavuttamiseksi. Toimintakehys määrittelee sen, mitä tehdä, miten tehdä, millaisia valintoja saa tehdä ja millä tavalla tuloksista vastataan. Sen tarkoituksena on lisätä yhteistyötä, selkeyttää päätöksentekoa ja harmonisoida toimintoja eri yksiköiden välillä sekä luoda yhtenäinen palaute- ja oppimisjakso.

Tyypillinen toimintakehys sisältää: tavoitteet ja laajuuden, roolit ja päätöksentekovallan ja vastuut, prosessit ja työnkulut, tiedonhallinnan ja viestinnän käytännöt, suorituskykyindikaattorit sekä seurantajärjestelmät, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuuden, resurssien ja budjetoinnin sekä muutos- ja oppimisprosessit. Kehykset voivat ulottua strategisista linjauksista operatiivisiin ohjenuoriin, ja niitä voidaan käyttää sekä julkisella että yksityisellä sektorilla sekä kolmannen sektorin hankkeissa, ohjelmissa ja projekteissa.

Toimintakehysten suunnittelu ja käyttöönotto yhdistää sekä ylimmän johdon että operatiivisen tason näkemykset. Elinkaarensa aikana niitä päivitetään, arvioidaan ja sopeutetaan muuttuviin olosuhteisiin. Oikeanlaisen toimintakehyksen tarkoituksena on luoda yhteinen kieli ja toimintamalli, joka parantaa koordinointia, läpinäkyvyyttä ja tavoitteiden saavuttamista.