tilauspohjaisesti

Tilauspohjaisesti tarkoittaa toimintamallia, jossa tuotanto, hankinnat tai palvelut käynnistetään vasta asiakkaan tilauksen perusteella. Termi on suomenkielinen vastine englannin made-to-order ja built-to-order -käsiteille. Tilauksiin reagoiva lähestymistapa vähentää ennakointia ja varastointia, ja sitä käytetään sekä fyysisten tuotteiden että digitaalisten palvelujen yhteydessä.

Toimintamallissa asiakkaan tilaus määrittää tuotteen ominaisuudet, määrän ja toimitusajan. Tämä vaatii joustavaa tuotantoa tai palveluprosesseja sekä tehokasta tilaus-, suunnittelu- ja toimitusketjun hallintaa. Esimerkkejä ovat räätälöidyt tuotteet, print-on-demand -palvelut, tulostus- ja valmistuspalvelut sekä muotoilu- ja huonekalutuotteet.

Hyödyt koostuvat pienemmästä varastoinnista ja hävikistä sekä paremmasta pääomien kierrosta, mahdollisuudesta tarjota räätälöityjä ratkaisuja ja vähemmän varastointikustannuksia. Haasteisiin kuuluu pidemmät toimitusajat, riippuvuus asiakkaan tilausten ajoituksesta ja toimittajien kyvystä pysyä aikataulussa, sekä monimutkaisempi tuotanto- ja logistiikkaprosessi. Tarvitaan usein kehittyneitä IT-ratkaisuja (esim. ERP/MRP, PDM/PLM, verkkokauppajärjestelmät) sekä tehokasta kapasiteetin suunnittelua.

Tilauspohjaista tuotantoa sovelletaan erityisesti pienissä ja keskisuurissa yrityksissä sekä aloilla, joissa kysyntä on epävarmaa tai asiakkaat vaativat räätälöintiä. Malli voidaan yhdistää lean-periaatteisiin ja digitalisaatioon, kuten konfiguroitaviin tuotteisiin ja automatisoituihin tilaustoimintoihin.