logistiikkaprosessi

Logistiikkaprosessi on toimintaketju, jossa suunnitellaan, toteutetaan ja hallinnoidaan tavaroiden, palveluiden sekä niihin liittyvän tiedon sujuvaa ja kustannustehokasta kulkua alkuperästä kohdekäyttäjään. Se kattaa sekä sisälogistiikan että ulkoiset jakelukanavat ja tähtää toimitusvarmuuden, lyhyet toimitusajat sekä asianmukaiseen asiakaspalvelun tasoon.

Keskeisiä osa-alueita ovat hankinta ja sisään tuleva logistiikka, tuotannon suunnittelu ja toteutus, varastointi ja varastonhallinta, tilauksien käsittely, pakkaaminen sekä kuljetusten suunnittelu ja toteutus. Lisäksi mukaan kuuluu palautuslogistiikka sekä järjestelmien ja prosessien yhteensovitus, jotta tieto liikkuu saumattomasti sekä asiakkaalle että toimitusketjun sisäisille toimijoille.

Tehokkuutta mitataan sekä operatiivisilla että taloudellisilla mittareilla. Tärkeimpiä ovat toimitusajan luotettavuus, OTIF-palvelu, varaston kiertonopeus ja inventaarioiden arvo. Käytössä olevia teknologioita ovat ERP-, WMS- ja TMS-järjestelmät sekä reaaliaikaiset seurantalaitteet, jotka parantavat näkyvyyttä ja päätöksentekoa.

Logistiikkaprosessin suunnittelua ja hallintaa vaikuttavat kumppanuudet, kuten toimittajat ja logistiikkatoimittajat, sekä jakeluverkoston rakenne. Haasteisiin kuuluvat kysynnän vaihtelu, kapasiteetin rajoitteet, säädökset ja riskienhallinta. Käytännön kehitystrendejä ovat digitalisaatio, automaatio, kestävyys sekä kaikkiin kanaviin ulottuva monikanavainen logistiikka ja läpinäkyvyyden lisääminen.