tehtäväalueen

Tehtäväalue on organisaatiossa määritelty tehtävien ja velvoitteiden kokonaisuus, joka on annettu tietylle henkilölle, tiimille tai yksikölle. Se kuvaa, mitä työtä kyseiseen rooliin kuuluu tehdä, millaisia suoritusvaatimuksia asetetaan ja miten tuloksia seurataan. Tehtäväalueen rajat sekä keskinäiset riippuvuudet määritellään usein dokumentaation avulla, kuten tehtäväkuvauksissa tai prosessikuvauksissa.

Tehtäväalue ja vastuualue eroavat: tehtäväalue keskittyy tehtäviin ja toimintoihin, joita suoritetaan, kun taas vastuualue korostaa tuloksista ja päätösvallan vastuuta. Usein ne ovat linjassa, mutta ero voi ilmetä siten, että henkilöllä on vastuu lopputuloksesta, mutta päätösvallan laajuus on rajattu.

Tehtäväalue määritellään työsopimuksessa, tehtäväkuvauksessa tai prosessikuvauksessa. Sen määrittäminen ja hallinta tapahtuu usein organisaatioarkkitehtuurin ja HR:n yhteistyön kautta. Tehtäväalue jäsennetään prosesseihin, omistajuuteen ja ohjeistukseen; käytetään usein RACI-mallia kuvaamaan, kuka on vastuussa, kuka suorittaa tehtävät, kenen kanssa konsultoidaan ja kenen tiedotetaan. Säännöllinen tarkastus ja päivitys varmistavat, että rajat pysyvät ajan tasalla.

Tehtäväalueen tärkeimmät hyödyt ovat selkeys, tehokkuus ja päällekkäisyyden vähentäminen sekä parantunut vastuunjako. Haasteita voivat aiheuttaa epäselvät rajat, organisaation muutokset sekä nopea toimialan kehitys, jolloin tehtäväalueen päivittäminen on välttämätöntä.