teenusplatvormid
Teenusplatvormid on digitaalsed vahendusplatvormid, mis ühendavad teenusepakkujaid ja tarbijaid ühel kasutajaliidese põhjal. Nad võimaldavad tellimuste esitamist, makseid ja suhtlust ning suurendavad usaldust tavaliselt hinnangute, identiteedi kontrolli ja garantiide kaudu.
Peamised kategooriad hõlmavad on-demand platvorme (nt sõiduteenused, kodutööd), kaupade ja teenuste turuplatsi (e-kaubandusplatvormid), vabakutselise töö platvorme
Äri- ja väärtusmudel põhinevad vahendustasudel, komisjonidel, tellimustasudel või reklaamimisel. Platvormid loovad väärtust, vähendades tehingukulusid, suurendades läbipaistvust
Reguleerimine ja töösuhted on olulised: paljud platvormid kasutavad sõltuvaid teenuseosutajaid, mis tekitab küsimusi töölepingu staatusest, sissetulekute
Majanduslik mõju ja väljakutsed hõlmavad ettevõtlusvõimaluste laienemist ja tarbijate valiku suurenemist, kuid võivad kaasa tuua turu
Tulevikku suunavad trendid hõlmavad tehisintellekti integratsiooni, avatud API-sid, platvormidevahelist koostööd ning kogukonnapõhiseid ja platvormiühistul põhinevaid ärimudeleid.