Platvormid

Platvormid on liidestus- ja kogunemisruumid, mis ühendavad erinevaid kasutajagruppe ning võimaldavad neil kohtuda, vahetada kaupu või teenuseid ning luua väärtust. Need ei ole pelgalt füüsilised platvormid; sageli on tegemist digitaalse võrgustikuga, mis vähendab tehingukulusid, suurendab läbipaistvust ja lihtsustab koostööd.

Tüübid. Digitaalsed platvormid hõlmavad kahesuunalisi või mitmeosalisi turge (kunsti- ja kaupmeeste, teenuste ning sisu tarbijate vahel), sotsiaalvõrgustikke, sisulooja- ja jagamisplatvorme, pilv- ning arenduspõhiseid platvorme. Füüsilised platvormid hõlmavad turuplatsi või teeninduspunkti, kus erinevad osapooled saavad kohtuda ja teha vahetusi. Üldistatud ökosüsteemina võib platvorm hõlmata ka arendajateni ja partnerite ühendust API-de ja koostöövahenditega.

Kuidas need toimivad. Platvormidel on tavaliselt märkimise (matching) mehhanism, reitingu- ja usaldussüsteemid, maksete töötlemine ning kasutusreeglid, mis tagavad toimimise ja turvalisuse. Nii-öelda võrgukorrosioon (network effects) tähendab, et platvorm muutub väärtuslikumaks, kui rohkem kasutajaid liitub ja kui vahetuvad tehingud suurenevad. Andmeanalüüs ja personaliseerimine on samuti tihti keskmes.

Majanduslik ja sotsiaalne mõju. Platvormid suurendavad turu ligipääsetavust, kiirendavad tehinguid ja loovad uusi äri- ja töövõimalusi ning innovatsiooni. Samas tekitavad nad küsimusi konkurentsi, andmete privaatsuse, tööjõu klassifikatsiooni ja sisu reguleerimise osas ning võivad tõsta sõltuvust teatavatelt teenustelt. Regulatsioonid keskenduvad sageli tööhõive, tarbijaõiguste ja turu võimu tasakaalustamisele.

Ajalugu ja näited. Kontseptsioon on arenenud varasematest kohtingu- ja kaubandusplatvormidest tänapäevaste kahesuunaliste turgude ning app-platvormide suunas. Märkimisväärsed näited hõlmavad e-kaubanduse, sotsiaalvõrgustike ja teenuseplatvormide ekosüsteeme ning arendajaplatvorme, mis loodud laiemale partnerite ja kolmandate osapoolte kaasamisele.