tarbijatehingutes
Tarbijatehingud on lepingud, mille pooled on tarbija ja kaupmees või teenusepakkuja ning mis sõlmitakse tarbija jaoks väljaspool tema äri-, töö- või kutsealast tegevust. Sellised tehingud hõlmavad kaupade ostu, teenuste osutamist ning samaaegselt kaasnevaid või eraldi tekkivaid kohustusi seoses kauba või teenuse tarbimisega. Mõiste hõlmab nii kohalikke kui ka kaug- või e-poe tehinguid ning kõiki tarbijaid puudutavaid ostu- ja lepingutingimusi.
Õiguslik raamistik ja põhiprintsiibid. Tarbijatehinguid reguleerivad Eesti tarbijakaitseseadus ning võlaõigusseadus, mis on tõlgendatud vastavalt Euroopa Liidu
Taganemis- ja varuõigused ning kättesaadavad remondilahendused. Kaug- või kodust tehingute korral on tarbijal tavaliselt õigus taganeda
Järelevalve ja kustutamine. Eesti tarbijakaitseamet teostab tarbijakaupade ja -tehingute järelevalvet, selgitab õigusi ning menetleb tarbijate kaebusi.