takuutietoja
Takuutiedot tarkoittavat tuotteen tai palvelun takuun kattavuuden, keston ja ehtojen kuvauksia. Ne voivat olla erillinen asiakirja, kuten takuukortti, tai sisältyä myynti- ja käyttöohjeisiin sekä verkkosivuston takuulausekkeisiin. Takuutiedot määrittävät, millaiset viat ovat korvattavia ja miten korvaus tai korjaus toteutetaan.
Yleensä takuutiedot sisältävät: kattavuuden (mitä virheitä tai puutteita korvataan), takuun keston (esim. 12–24 kuukautta tai pidempi),
Lyhyesti, takuutiedot auttavat kuluttajaa ymmärtämään, mitä tuotteelta saa korvauksena, ja miten vaatimukset tehdään. On suositeltavaa säilyttää