sisältövirheiden
Sisältövirheet ovat julkaistun sisällön virheitä, joissa tieto ei ole paikkansa pitävää tai esitys on harhaanjohtava. Ne voivat ilmetä faktojen virheellisyydessä, epätarkkojen tilastojen käytössä, puutteellisessa kontekstissa, väärissä lainauksissa sekä virheellisissä tai väärin asetelluissa väitteissä. Lisäksi niihin kuuluu väärä tai epäselvä terminologia, ajan tasalla olemattoman tiedon antaminen sekä virhekoodien tai rikkinäisten linkkien aiheuttama epäluotettava kokemus.
Tyypillisiä sisältövirheitä ovat fakti- ja tilastovirheet, käännös- ja lokalisaatio-virheet sekä virheet kuvien, videoiden tai äänitiedostojen yhteydessä
Syyt sisältövirheisiin voivat olla kiireellinen julkaisuaikataulu, huolellisuuden puutteet editorial- tai lähdeverifioinnissa, epäluotettavien tai vanhentuneiden lähteiden käyttö
Vaikutukset voivat olla laajoja: lukijan luottamuksen heikentyminen, virheellisen päätöksenteon mahdollisuus sekä brändin ja julkaisijan maineen vahingoittuminen.
Ennaltaehkäisyyn kuuluu tiukka faktantarkastus, lähdevarmennus, selkeät laadunvarmistusprosessit, jatkuva koulutus journalistsille sekä sisällön jälkiseuranta ja nopea korjausmekanismi.