ryhmäpostilaatikot
Ryhmäpostilaatikko on jaettu sähköpostilaatikko, jonka useat organisaation käyttäjät voivat avata, lukea ja vastata viesteihin yleisestä osoitteesta. Sen tarkoituksena on keskittää tiimien tai projektien sähköpostiliikenne yhteen paikkaan, jolloin vastuunjako ja tiedon kulku ovat selkeitä. Ryhmäpostilaatikko eroaa henkilökohtaisesta postilaatikosta siten, että sähköpostit kerääntyvät yhteiseen tilaan eikä yksittäisen käyttäjän henkilökohtaiseen postilaatikkoon, ja useat henkilöt voivat käsitellä samia viestejä.
Ryhmäpostilaatikkoa hallinnoidaan yleensä organisaation sähköpostiympäristössä, kuten Microsoft Exchange tai Office 365 -palvelussa. Käyttöoikeudet määritellään niin, että
Ryhmäpostilaatikon etuja ovat keskitetty viestintä, parempi näkyvyys tiimin toimintaan ja mahdollisuus vastata yhteisesti asiakkaiden tai sidosryhmien