ryhmäodotusten

Ryhmäodotukset ovat ryhmän jäseniltä odotettavia käytännön toiminnan ja käyttäytymisen sääntöjä, arvoja sekä tavoitteita. Ne voivat olla eksplisiittisiä ohjeita tai hiljaisia, muodostuneita sosiaalisesta vuorovaikutuksesta ja ryhmän kulttuurista. Osa odotuksista koskee tehtäviä ja suoritusta, osa vuorovaikutusta, viestintää, aikatauluja sekä moraalisia tai eettisiä normeja. Ryhmäodotukset liittyvät läheisesti ryhmänormeihin, mutta ne kohdentuvat usein tiettyihin rooleihin, tehtäviin tai tilanteisiin.

Odotukset toimivat koordinoinnin ja suunnan antamisen välineinä: ne selkeyttävät, mitä ryhmän jäseniltä odotetaan tehtävissä, miten viestitään ja miten päätökset tehdään. Ne vahvistavat ryhmän koheesiota ja identiteettiä sekä helpottavat yhteistä toimintaa. Samalla ne voivat kuitenkin luoda liiallista painetta konformismiin, jolloin poikkeava ajattelu tai palautteen antaminen voi olla hankalaa.

Ryhmäodotukset muodostuvat sekä johtajien että jäsenten toiminnasta ja ne muuttuvat ryhmän koon, jäsenten vaihtuvuuden, tehtävien ja tavoitteiden sekä kulttuuristen kontekstien mukana. Ne voivat kehittyä koulutuksen, perehdytyksen ja vuorovaikutuksen kautta. Vahvat odotukset voivat lisätä suorituskykyä ja selkeyttä, mutta ne voivat myös ylläpitää syrjiviä käytäntöjä tai estää innovaatioita, jos ne ovat jäykät tai epärealistiset.

Näkökulmien välillä huomioidaan, että odotukset voivat olla sekä hyödyllisiä että rajoittavia. Tutkimuksessa niihin viitataan usein yhdessä ryhmänormien ja rooliodotusten kanssa.