ryhmäpuhelut
Ryhmäpuhelut ovat telekommunikaation muoto, jossa kolme tai enemmän osallistujaa voi olla yhteydessä toisiinsa samanaikaisesti. Ne voivat olla äänipuheluita, videopuheluita tai niiden yhdistelmiä, ja niitä käytetään sekä liike- elämässä että etäyhteyksissä.
Toteutus perustuu usein konferenssipuhelu- tai -ohjelmistoon, joka yhdistää osallistujien äänet (ja mahdollisesti kuvat) kulloinkin käytettävään yhteyteen.
Tyypillisiä ominaisuuksia ovat usean osallistujan ääni ja/tai video, moderaattorin ohjaus, osallistujien mykistys, puheenvuorojen hallinta, tallennus, chat-
Käyttökohteita ovat yritysneuvottelut, projektityöskentely, koulutus sekä etäyhteiset kokoukset ja asiakaspalvelutilanteet, joissa tarvitaan useamman henkilön vuorovaikutusta. Edut