riitojenratkaisuun
Riitojenratkaisuun tarkoittaa erilaisten menettelytapojen kokonaisuutta, jolla erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ilman tai ennen täysimittaista oikeudenkäyntiä. Sen tarkoituksena on löytää kestävä, toimeenpantava ja mahdollisuuksien mukaan kustannustehokas ratkaisu sekä usein myös säilyttää tai parantaa osapuolten välisiä suhteita. Riitojenratkaisun kirjoon kuuluvat sekä epäviralliset että oikeudellisesti sitovat menettelyt.
Neuvottelu on osapuolten välinen suora vuoropuhelu, jossa he pyrkivät saavuttamaan yhteisymmärryksen ilman ulkopuolista toimijaa. Tavoitteena on
Sovittelu, eli mediation, käyttää neutraalia sovittelijaa auttamaan osapuolia löytämään tyytyväinen ratkaisu. Sovittelijan rooli on edistää vuorovaikutusta,
Välimiesmenettely on sitova ratkaisutapa, jossa asian ratkaisee välimies tai välimiesten ryhmä. Välimiespäätös on perusteeltaan oikeudellisesti sitova
Oikeudenkäynti eli tuomioistuinmenettely on lainopillisesti sitova ratkaisu, joka syntyy tuomioistuimen päätöksen nojalla. Se on yleisesti julkinen,
Kansainväliset ja digitaalisen ajattelun näkökulmasta riitojenratkaisuun kattaa myös online-riitojenratkaisun (ODR) ja kansainväliset välimiesmenettelysopimukset, joiden tarkoituksena on