puhelunumerot

Puhelunumerot ovat numeroita, joita käytetään yksilöimään ja reitittämään puhe- tai viestipalveluita televerkoissamme. Ne muodostavat olennaisen osan sekä kansallisista että kansainvälisistä numeroituun järjestelmistä, ja niiden hallinnasta vastaa yleensä viranomainen tai sääntelyelin.

Kansainvälinen muoto noudattaa ITU:n E.164-standardia. Kansainvälisessä muodossa numero alkaa plus-merkinnällä, jonka jälkeen maatunnus ja kansallinen numero. Kotimaan soittaminen voi edellyttää trunk-prefixin ennen kansallista numeroa. Numeroiden pituudet vaihtelevat maittain, mutta E.164-standardi rajoittaa kokonaispituuden enintään 15 digitin.

Numeroiden tyyppeihin kuuluvat maantieteelliset numerot, matkapuhelinnumerot sekä erikoisnumerot kuten hätä-, neuvonta-, maksulliset ja premium-palvelunumerot. Hätäpuhelinnumerot, kuten 112 EU-alueella, ovat yleisesti ilmaisia. Lisäksi käytetään toll-free- ja premium-rate-numerioita.

Numeroiden hallinta on säädeltyä: numerot myöntää ja järjestää kansallinen numerointiviranomainen. Useimmissa maissa numeroiden siirtäminen toiselle operaattorille (portabiliteetti) on mahdollista. Yksityisyyden suoja ja puheluiden väärinkäytön ehkäisy ovat keskeisiä teemoja; monissa maissa on käytössä pysäytyslistoja ja sääntöjä roskapuhelujen vähentämiseksi.

Teknologian kehittyessä puhelunumerot näkyvät myös IP-pohjaisissa ja virtuaalisissa puhelujärjestelmissä sekä yritys- että yksityisasiakkaiden palveluissa. Numeroiden hallinta ja siirrettävyys sekä tietosuoja ovat jatkuvasti keskeisiä kysymyksiä telekommunikaatiossa.