prosessityypistä

Prosessityyppi tarkoittaa prosessin perusluonteen tai toimintatapojen luokitusta. Termiä käytetään eri hallinnollisissa ja teknisissä yhteyksissä kuvaamaan, millainen prosessi on kyseessä ja miten se tulisi suunnitella, toteuttaa ja kehittää. Prosessityypin ymmärtäminen auttaa jäsentämään työnkulut, vastuut, mittarit ja tekniset ratkaisut.

Käyttökonteksteja on monia. Liiketoiminnassa ja tuotannossa prosessityyppejä voidaan tarkastella sen mukaan, miten tehtävät etenevät, millainen tieto kulkee ja millainen ihmisten sekä järjestelmien välinen vuorovaikutus on. IT- ja tiedonhallinnassa prosessityyppi voi kuvata esimerkiksi miten data muuttuu, siirretään ja hyväksytään; palveluiden tuotannossakin korostuvat vuorovaikutusasiakkaan kanssa sekä laadunvarmistus.

Ominaisuuksiin liittyy tyypillisesti toistuvuus tai yksittäisyys, lineaarisuus tai haarautuvuus, sekä automaatioaste ja ihmisen roolin luonne. Prosessityyppi voi olla esimerkiksi tuotantoprosessi (toistuvaa, fyysisten tuotteiden valmistusta), palveluprosessi (asiakasrajapintaan perustuva, interaktiivinen), tai tiedonkäsittelyprosessi (muunnos ja siirto). Näillä on usein vaikutusta suunnitteluun, kuten prosessin mittaamiseen, suunnittelun kaavoihin, resursointiin ja käyttöön otettaviin teknologioihin.

Käytännössä prosessityyppi vaikuttaa siihen, miten prosessi mallinnetaan, mitataan ja kehitetään. Se ohjaa myös saavuttamistavoitteita, kuten läpimenoaikaa, laatua ja kustannuksia. On tärkeää huomata, että termin käyttö vaihtelee toimialasta toiseen, eikä yhtä standardoitua jaetta ole kaikilla aloilla.