prosessipohjaisilla
Prosessipohjaisilla tarkoittaa organisaatioita, järjestelmiä ja menetelmiä, jotka rakentuvat loppuun asti jatkuvien prosessien ympärille sen sijaan että ne perustuivat pelkästään toimintoihin tai tehtäviin. Termi esiintyy suomenkielisessä keskustelussa prosessijohtamisesta, laadunvarmistuksesta ja organisaation kehittämisestä. Prosessipohjaisuus korostaa koko arvojohtoa ja asiakkaalle tuotettavaa kokonaisuutta, ei yksittäisiä, erillisiä toimintoja.
Keskeisiä piirteitä ovat prosessien kartoitus ja suunnittelu, omistajuus ja hallinto sekä toimintojen standardointi, kuten standard operating
Sovelluskohteita ovat muun muassa liiketoiminnan johtaminen, IT- ja palveluprosessit, tuotanto, terveydenhuolto sekä julkinen hallinto. Myös koulutuksessa
Etuja ovat läpinäkyvyys, tasalaatuisuus, parempi vastuullisuus ja helpompi skaalaus sekä kyky mitata ja optimoida koko prosessia
Haasteina voivat olla liiketoiminnan alueiden liian jäykkä hierarkia, riskit bürokratian lisääntymisestä sekä aloituskustannukset. Prosessien on pysyttävä
Prosessipohjaisuutta lähestytään usein termien kuten prosessijohtaminen, liiketoimintaprosessien hallinta (BPM), Lean- ja Six Sigma -periaatteet sekä ISO